Preguntas
frecuentes
WebPay Débito, WebPay Crédito, Banco Estado, Banco Chile, Banco BCI, Banco BBVA, Khipu, ABC Visa, La Polar Visa.
Universidades, Institutos Profesionales, Centros de Formación Técnica, Factura Empresas, Telefonía e Internet, Gastos Comunes, Tarjetas de Casas Comerciales, Colegios, Pre Universitarios, Jardines Infantiles, Seguridad Privada, Emergencia Salud Móvil, Cementerios, entre Otros Pagos además de compras de Recargas Telefónicas.
La mayoría de nuestros servicios de Recaudación no son los tradicionales, por lo tanto la Comisión por Servicio dependerá del tipo de cuenta que se está pagando. Existen servicios de recaudación por el cual no se cobra ninguna Comisión por Servicio, pues ésta la cancela el recaudador; como también existen otros servicios de recaudo que sí implican el cobro de una Comisión por Servicio al usuario cuando el recaudador no considera cubrir este ítem; en este caso corresponde a un valor fijo por pago, el que será informado siempre al Usuario antes de autorizarlo de manera que él decida y acepte continuar o no con el proceso.
Independiente de que tu pago haya resultado exitoso o no, siempre te entregaremos al final de la operación un comprobante de pago con el resultado de tu transacción, indicando todos los detalles que necesites el que además podrás imprimir. En forma paralela nosotros igual te haremos llegar una copia de ese comprobante vá email.
Si está registrado con nosotros, podrás conocer todos tus pagos realizados, pagos frecuentes y programar pagos, entre otros servicios.
Si el administrador del servicio que quieras pagar nos entrega tus datos en tiempo y forma completa, tu podrás pagar todo tipo de pagos en cuanto a su plazo de vencimiento, es decir, vencidos, vigentes e incluso por vencer.
SI, no es necesario, si bien tiene ventajas de orden estar registrado, cualquier persona puede ingresar y pagar el servicio que está disponible sin necesidad ni de inscripción ni de firma de mandatos o convenios.
Puedes cancelar hasta un total de 6 cuentas simultáneas en tu carro de compras.
Contactándonos en asistencia@otrospagos.com podremos apoyarte en recuperar y enviarte tu comprobante de pago.
Contáctanos en asistencia@otrospagos.com para poder apoyarte en la solución de este problema. Lo normal es que Toda transacción fracasada, es decir NO realizada pero Sí cobrada en tu Banco, se suprime de tu Cartola como si nunca hubiese ocurrido, el cargo se elimina y el dinero se reincorpora nuevamente a tu cuenta. Este proceso ajeno a nosotros es automático, interno entre Bancos, no se notifica y es realizado por Transbank en un tiempo estimado de 72 horas bancarias / 3 a 5 días hábiles / a partir de la fecha de tu pago, aunque generalmente es instantáneo. Por tanto solicitamos revises tu cuenta en estos plazos y confíes que el cobro desaparecerá en los tiempos mencionados. Cualquier situación distinta a la anterior comunícate con nosotros para hacer seguimiento y apoyo.
